Los niños y niñas que ingresan a la Fundación son menores desde recién nacidos hasta los 13 años que se encuentran en una situación de riesgo por abandono, abuso, pobreza extrema, violencia intrafamiliar, hijos de padres con adicciones o que padecen alguna enfermedad que les impida hacerse cargo de su atención.

Provienen del Desarrollo Integral de la Familia (DIF), de la Procuraduría General de Justicia (PGJ), de la Procuraduría General de la Republica (PGR) o son canalizado de otras instituciones.

Se requiere hacer una evaluación de su estado de salud física y mental previo a su ingreso. En caso de encontrarse con algún problema psicológico, se aceptará con la valoración  respectiva que garantice que no pondrá en riesgo a sí mismo y la población asistida.